ENTRETENEZ VOTRE AUTO SANS VOUS RUINER !
Un conseil: 01.85.10.03.04
Votre panier : 0,00 EUR
Suivez nous sur:
Newsletter : Restez informé !
Paiement 100% sécurisé
CB, chèque Mastercard, Oxatis Payment,
Paypal, Devis, Visa, Virement
Livraison Express
La Poste, So colissimo, Mondial relay,
Tnt, livraison gratuite, 24h, 24h-48h.
Garanties
Retours et échanges
garanties
Contact
01.85.10.03.04
info@pieceautofrance.com
Questions-Réponses
Poser une question
Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent les visiteurs ou les clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc.



 
Champ d'application

Les présentes conditions générales sont conclues entre, d'une part,

La SARL PENNON
Inscrite au RCS sous le numéro 451720775.
Dont le siège social est : PENNON, 49 RUE LOUIS AMPÈRE, 93330 NEUILLYSUR MARNE


Et d'autre part, les personnes, ci- après dénommées « LE CLIENT » désirant acquérir les produits proposés à la vente par la société SARL PENNON par l'intermédiaire du site internet de celle-ci, à savoir : www.pieceautofrance.com

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.

 
Comment commander ?

Commandez vos pièces 7/7j 24h/24h sur Pieceautofrance.com

Saisissez les informations de votre véhicule et consultez le catalogue de pièces et accessoires auto.

Attention : Vérifiez la compatibilité de la pièce dans la fiche produit avec votre véhicules. Certaines pièces nécessite des informations techniques (côté, type de montage, dimensions, etc.) En cas de doute n'hésitez pas à contacter le service client qui vous aidera dans votre choix.


Finalisez ensuite votre commande en allant dans votre panier. Choisissez un mode de livraison et votre mode de paiement.


Faire une commande nécessite de s'inscrire sur le site Pieceautofrance.com. Si vous possédez pas de compte, Pieceautofrance.com vous permet de vous inscrire rapidement.


La commande vous parviendra dans les 24/48H après départ de nos entrepôts.

 
Création d'un nouveau compte

Afin de pouvoir commander sur Pieceautofrance.com , vous devez vous créer un compte. Ce compte peut être « particulier » ou «professionnel ».

Qui peut créer un compte professionnel ?
Le compte professionnel s'adresse aux personnes morales : société ouadministration. La personne gérante de ce compte doit obligatoirement nous fournir la raison sociale et le numéro de SIRET de l'entreprise à laquelle elle est rattachée.

Qui peut créer un compte particulier ?
Le compte particulier est destiné à toute personne qui commande un produit pour une utilisation personnelle.

 
Description des biens proposés

Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques illustrant les produits sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifié sans préavis. Les produits vendus par Pieceautofrance.com ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou l'équipementier et par une personne compétente, sous sa seule responsabilité. En cas de mauvais montage ou de l'utilisation d'un produit inadapté sur un véhicule; Pieceautofrance.com ne pourrait en aucun cas être tenue responsable des conséquences.

 
Données nominatives

"pieceautofrance.com" se réserve le droit de collecter des données sur l'utilisateur, notamment par l'utilisation de cookies. La collecte des données par " pieceautofrance.com ", responsable du traitement, est nécessaire à la prise en compte des demandes de l'utilisateur.
En indiquant à " pieceautofrance.com " , son e-mail l'utilisateur pourra recevoir une confirmation de commande. En fonction du choix émis lors de la création ou de la consultation de son compte, l'utilisateur sera susceptible de recevoir des offres de "pieceautofrance.com" ainsi que des offres d'autres sociétés du groupe ou de partenaires commerciaux, par mail, téléphone ou SMS comme indiqué lors de la création de compte.
Il est de notre responsabilité de nous assurer que les données à caractère personnel dont nous disposons sont correctes et à jour et c'est pourquoi, conformément à l'article 32 de la loi n ° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et modifiant la loi n °78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations qui le concerne, à exercer à tout moment auprès de " pieceautofrance.com ", soit directement sur Internet dans mon espace client.

L'utilisateur est informé que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses e-mails, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1517213.

" pieceautofrance.com " met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site internet utilise un mode sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer).
Dans le cadre du suivi de la qualité et de la formation de notre service clients, certains appels peuvent être enregistrés.